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Rückerstattungs- und Auszahlungsrichtlinie

Diese Rückerstattungs- und Auszahlungsrichtlinie (im Folgenden als „Richtlinie“ bezeichnet) ist das Dokument zur Regelung der Auszahlungsanfrage durch die Kunden und der Bearbeitung einer solchen Anfrage durch das Unternehmen.

1. Stellung der Auszahlungsanfrage

Der Kunde kann einen Auszahlungsantrag stellen, um Geld vom Konto abzuheben („Auszahlung“). Diese Anfrage muss schriftlich gemäß den Bedingungen der Nutzungsvereinbarung ausgeführt werden.

2. Ausführung der Auszahlungsanfrage

Das Unternehmen führt die Ausführung der Auszahlungsanfrage durch, wenn eine Bestätigung dafür vorliegt, dass alle Anforderungen an die Auszahlungsanfrage in den Bedingungen der Nutzungsvereinbarung entsprechend beachtet werden. Das Unternehmen führt die Auszahlungsanfrage in Form und in den jeweiligen Beträgen aus, die in der Nutzungsvereinbarung enthalten sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Begrenzung der Beträge festzulegen, die der Kunde in einem bestimmten Zeitraum abheben kann.

Der Mindestbetrag für die Auszahlung beträgt 50 $.

Eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 % des Gesamtbetrags der Auszahlung wird erhoben, wenn der Kunde weniger als 5 unabhängige Geschäfte tätigt.

3. Das Unternehmen kann den Kunden auffordern, zusätzliche Ausweisdokumente als Bedingung für die Ausführung der Auszahlungsanfrage vorzulegen, wie dies in der Nutzungsvereinbarung festgelegt ist, und/oder andere Sicherheits- und Anti-Geldwäsche-Regeln, Bestimmungen und Vorschriften nach freiem Ermessen des Unternehmens umzusetzen, wenn dies erforderlich ist, um Geldwäsche, Betrug oder andere Straftaten oder Handlungen zu verhindern, die nach Überzeugung des Unternehmens das Unternehmen der Haftung oder dem Verlust aussetzen können.

4. Das Unternehmen kann die Bearbeitung einer Auszahlungsanfrage aus irgendeinem Grund ablehnen, einschließlich des begründeten Verdachts, dass der Kunde gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.

5. Der Kunde ist dafür verantwortlich und verpflichtet sich, alle Kosten/Gebühren/Steuern zu zahlen, wie in der Nutzungsvereinbarung vorgesehen.

6. Der Kunde sollte das Unternehmen über seine tatsächlichen Bankkontodaten (oder Angaben zu anderen Finanzinstituten) informieren. Das Unternehmen haftet nicht für Fehlzahlungen, die durch die Bereitstellung falscher/irreführender Informationen durch den Kunden hervorgerufen werden.

7. Der Kunde ist für die Einhaltung aller anderen Bedingungen für Rückerstattungs- und Auszahlungsrichtlinie, die in der Nutzungsvereinbarung festgelegt sind, verantwortlich.

8. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Bearbeitung einer Auszahlungsanfrage abzulehnen oder einen Teil des gesamten Guthabens auf dem Konto des Kunden aus irgendeinem Grund zu unterlassen, wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass der Kunde die Bedingungen der Nutzungsvereinbarung oder Gesetze und behördliche Vorschriften verletzt hat.

9. Alles, was in dieser Richtlinie nicht vorgesehen ist, wird durch die Bedingungen der Nutzungsvereinbarung geregelt.